Modelo comercial: como se contrata a Bitua
A Bitua se contrata em duas modalidades alternativas, compra ou locação, e o preço depende de quais equipamentos e quantos cada operação precisa. Este guia explica a estrutura completa para que você possa avaliá-la antes de pedir uma proposta.
Duas modalidades alternativas: compra ou locação
A Bitua se contrata de duas maneiras, e elas são alternativas entre si: não se somam. Para cada equipamento, a instituição escolhe uma ou outra.
Na modalidade de compra, o equipamento é adquirido com um pagamento único e paga-se uma licença mensal por equipamento, que cobre a plataforma e o serviço. Na modalidade de locação, paga-se um único valor mensal por equipamento que inclui o hardware e a licença, sem compra do equipamento.
A locação está disponível para parte da linha de produtos; a proposta confirma para quais equipamentos se aplica.
Uma mesma instituição pode combinar equipamentos comprados e alugados, mas cada equipamento se contrata sob uma única modalidade.
O que inclui a licença mensal
A licença mensal é o componente de serviço, e é a mesma nas duas modalidades: na compra é faturada à parte, na locação vai incluída no valor mensal.
- Acesso à plataforma web de rastreabilidade e estoque
- Suporte remoto durante a vigência do contrato
- Atualizações de software, sem cobrança por versão
A licença mensal é paga trimestralmente de forma antecipada.
O que vem incluído em todos os casos
Estes serviços não são cotados à parte nem dependem da modalidade escolhida.
- Garantia dos equipamentos por 12 meses
- Manutenção e suporte técnico durante a garantia
- Treinamentos e capacitações para as equipes clínica e de suprimentos
- Atualizações de software
Não cobre danos por mau uso do equipamento.
Etiquetas RFID
As etiquetas RFID são cotadas como uma linha à parte, por pacote, e se aplicam a todos os produtos da linha, incluídas as etiquetas resistentes à esterilização.
O consumo de etiquetas depende do volume de itens que se queira rastrear, não da quantidade de equipamentos instalados, portanto é estimado junto com o escopo do projeto.
Condições comerciais padrão
As mesmas condições se aplicam a toda proposta da Bitua, independentemente do tamanho do projeto.
- Forma de pagamento: contra ordem de compra
- Validade da proposta: 30 dias desde a emissão
- Valores líquidos, que não incluem impostos
- Na locação, permanência mínima de 24 meses
- Moedas: a proposta é emitida em pesos chilenos, UF ou dólares, conforme acordo
Como se chega a um preço
O preço não depende de um plano, mas da operação: quais áreas se quer controlar, quais equipamentos correspondem a cada uma e quantos itens serão rastreados.
O processo começa com uma avaliação operacional sem custo, na qual se revisa o fluxo atual do centro cirúrgico, da farmácia ou do almoxarifado. Com isso se define o escopo e se emite uma proposta comercial que inclui a ficha técnica de cada produto cotado e o SLA de serviço.
Perguntas frequentes
Quanto custa a Bitua?
Não existe um preço de tabela único porque o projeto depende de quais equipamentos cada operação precisa e de quantos itens serão rastreados. A estrutura, sim, é fixa: compra do equipamento mais licença mensal, ou locação mensal sem compra. O valor exato se define na proposta, após uma avaliação operacional sem custo.
É possível alugar em vez de comprar?
Sim. A locação é uma modalidade alternativa à compra: paga-se um valor mensal por equipamento que inclui o hardware e a licença, sem adquirir o equipamento. Tem permanência mínima de 24 meses e está disponível para parte da linha de produtos.
O que inclui a licença mensal?
Acesso à plataforma de rastreabilidade, suporte remoto e atualizações de software sem cobrança por versão. É paga por equipamento e trimestralmente de forma antecipada. Na modalidade de locação vai incluída dentro do valor mensal.
As etiquetas RFID são cobradas à parte?
Sim. São cotadas como uma linha separada, por pacote, e se aplicam a todos os produtos da linha, incluídas as etiquetas resistentes à esterilização. A quantidade depende do volume de itens a rastrear, não do número de equipamentos.
Qual é a garantia dos equipamentos?
Doze meses, com manutenção e suporte técnico incluídos nesse período. A garantia não cobre danos por mau uso do equipamento.
Em quais moedas se cota?
Em pesos chilenos, UF ou dólares, conforme o acordado com a instituição. Os valores de toda proposta são líquidos e não incluem impostos.
É possível combinar compra e locação em um mesmo projeto?
Sim, mas por equipamento. Uma instituição pode comprar alguns equipamentos e alugar outros; o que não ocorre é um mesmo equipamento ser contratado sob as duas modalidades ao mesmo tempo, porque são alternativas.
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